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被农行误列“征信黑名单” 作家周朝军7年维权终胜诉

浏览:192 发表时间:2020-07-15 10:14:45

  作为上市公司、国有大行的中国农业银行,是如何看待周朝军的这些遭遇?为何农行不愿意进行书面道歉?到底有多少申请助学贷款后,因为银行错误记录而影响个人征信的贫困大学生存在?就读大学期间,作为贫困大学生申请6000元助学贷款,未到还款时间,征信系统已显示其逾期20个月;投诉了十几个相关部门,借款银行回复称系统错误,却迟迟未予处理;办理信用卡屡屡失败,按揭购婚房借款被驳回,婚期一再后延,被女友父亲怀疑为“不法分子”;四处借钱,追加首付后勉强购房,可贷款利率却上浮2成……

  经历以上种种遭遇的中国作家协会会员、青年作家周朝军,从2013年5月开始即与中国农业银行股份有限公司十堰人民路支行进行维权交涉,后又将该行告上法庭,在经历了一审败诉之后,终于在二审中获胜。

  据报道,青年作家周朝军多年前作为贫困学生,申请了助学贷款,后因银行操作不当,导致征信系统显示还款逾期20个月。此后,他为摘除征信“黑名单”身份,斡旋于多个投诉部门,一次次赶赴异地,一遍遍复述遭遇,仍没得到解决。无奈之下,他把该银行告上法庭。

  根据湖北十堰市中院作出的二审判决,涉事银行15日内消除周朝军在央行征信系统中个人助学贷款的逾期记录,并赔偿其经济损失1000元。周朝军为此5年间多次跨省去十堰市处理相关事宜,耗费了大量人力、物力,还被繁复的纠错程序所困扰,直至无奈起诉。除去这些显性成本。征信“黑名单”身份还意味着,当事人在工作和生活中可能遭遇各种限制的隐性成本。事实上,周朝军在购房和办理信用卡过程中,也都曾受此影响。

  近些年来,这些事件比比皆是。有的是由于历史原因,相关办公技术不成熟所致;有的是操作失误;还有的则是因不把用户权益当回事造成的后果,而这些后续麻烦本可避免。

  就拿此事来说,早在2013年5月,周朝军就发现需还贷款金额与合同约定有较大出入,第一时间致电银行,工作人员表示向上级汇报后回复,却直至2015年4月也没消息。这期间,他不能正常还贷,征信逾期约45个月。这些“被逾期”,责任都在银行,于情于理都该及时主动消除由此带来的不良影响,而非将其转嫁,让当事人数次跨省奔波。

  这事也说明,很多所谓的“操作不当”背后,往往隐藏着漠视民众权益的真问题,所以在对具体行为纠错时,也要矫意识之偏。要想再次避免这类事件的发生,还需要加快相关制度的完善,建立相关部门奖惩机制,树立责任感,从全社会重视起来,当个人的权益遭受不公时,第一时间想的应该是如何解决而不是敷衍了事。


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